商品搜索排名的基本框架 一共有7大要素
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發(fā)布時間：2012/8/21
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相關(guān)性
市場規(guī)則 下架時間 作弊
商品質(zhì)量 商品人氣 賣家服務(wù)質(zhì)量
ü 排名總分=A指標(biāo)X權(quán)重+B指標(biāo)X權(quán)重+C指標(biāo)X權(quán)重+……
ü 其中“相關(guān)性”“市場規(guī)則”“下架時間”“作弊”這4項(xiàng)占比總和大約占60~70%的比重，是賣家容易做到也是必須做到(做不到就別提啥搜索排序了)，主要競爭來自于后面3項(xiàng)，排名差別主要就是在這里，因?yàn)樯碳逸^多，所以可能相差0.01分就可能相差N個名次，正所謂失之毫厘差之千里。
ü 這3項(xiàng)的權(quán)重：
1. 商品人氣=賣家服務(wù)質(zhì)量>商品質(zhì)量(具體比例未知)。
2. 權(quán)重之中，價格不占因素。
3. 權(quán)重計算：0點(diǎn)開始計算前一天的數(shù)據(jù)，大約需要花2-3個小時，之后便生效。
下面我們來一一說一下：
相關(guān)性(最基礎(chǔ)也是最重的因素)
一、 標(biāo)題相關(guān)性
1. 是0和1的差別，選的詞要么得1分 要么沒分，所以選的詞一定要和寶貝相關(guān);
2. 詞與詞之間的前后順序無影響;
3. 建議有效使用30個熱門詞、長尾詞的占比(以便合理抓舉流量);
二、 類目相關(guān)性
1. 商品上架發(fā)布之時，若沒有掛在相應(yīng)的類目，那等分為0;
市場規(guī)則
一、 消保優(yōu)先
1. 基礎(chǔ)消保、如實(shí)描述 (這里沒啥可說，參加消保、如實(shí)表述就行)
二、 櫥窗推薦優(yōu)先
1. 發(fā)布在首頁櫥窗位置的商品，才可能在搜索中獲取更多的流量。(例：有人發(fā)現(xiàn)自己的爆款各項(xiàng)都做的很好，銷量也很好，但是為啥排序在后面?所以，別忘記櫥窗推薦這個因素哦~)
下架時間
一、 商品7天下架的時間
1. 越接近下架時時間排名越靠前，得分越高;
2. 編輯，修改，和改圖等對商品下架時間沒有影響;(所謂上下架就是后臺的那個“發(fā)布”按鈕，除此以外一切動作對下架時間沒有影響。)
案例：女裝很多時候選擇一周之中自己店鋪流量最高的時間點(diǎn)上新，因?yàn)樽詈笙录艿臅r間也是那個時間點(diǎn)，排名也靠前。
備注：成熟的商家一般會把SKU按屬性分成7份，每天都安排上新，以便保障排名。
作弊
一、 作弊違規(guī)降權(quán)屏蔽
1. 這里不多說啦，不能作弊、不能違規(guī)哈~~~(建議運(yùn)營團(tuán)隊(duì)中有專門的人負(fù)責(zé)淘寶&天貓的商業(yè)規(guī)則，研究并給出相應(yīng)的合理對策，并及時關(guān)注更新，有變化之時及時告知整個團(tuán)隊(duì)，以便整個公司做好應(yīng)對之策。)
2. 部分違規(guī)等是積累到一定程度才會降權(quán)或者屏蔽，偶爾扣幾分或者一個處罰大家甭太緊張。
商品人氣(我們從幾百個指標(biāo)中發(fā)現(xiàn)，銷售量和轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)最高，因此做好這2個吧~)
一、銷售量
1. 看30天和7天內(nèi)的銷量：30天和7天 的銷量都占同樣比重，且同樣重要;~
2. 作弊的銷量：作弊銷量會剔除銷售累積，甚至?xí)箍?~~
3. 促銷銷量
Ø 聚劃算、淘金幣、天天特價、VIP(原來的)等等都算0人氣~
Ø 淘寶類目的活動(商家通過后臺報名的)算0人氣~
Ø 付費(fèi)廣告(硬廣、鉆石展位、直通車、淘寶客、EDM、短信等)、付精力廣告(微薄、掌柜說、幫派、美麗說、蘑菇街等等)都算1人氣~
Ø PS：若產(chǎn)品先以限時折扣等店鋪營銷工具打折后，又恢復(fù)原價賣的，人氣同樣打折。例：新品上新 8折，恢復(fù)原價之后的商品人氣值= 原比重*0.8~
Ø 銷量的權(quán)重是如下轉(zhuǎn)化率權(quán)重的3-4倍~
二、轉(zhuǎn)化率
1. 看30天和7天內(nèi)的轉(zhuǎn)化率：30天和7天 的轉(zhuǎn)化率都占童顏比重，且同樣重要;~
2. 這里的轉(zhuǎn)化率是搜索流量的轉(zhuǎn)化率，與其他一切流量無關(guān)。所以各位一定要做好你的熱賣款的詳情頁、提高熱賣款的客戶服務(wù)等等。。，這樣才能好上加好~~
商品質(zhì)量
一、 圖片影響很大
1. 簡單直接的說，沒人愿意看到惡劣的圖片，所以排序不會將你靠前，因此圖片不好，比重大大折扣。(攝影和平面相當(dāng)重要~)
2. 寶貝詳情頁面關(guān)聯(lián)推薦商品
Ø 通過item去計算到底有多少個關(guān)聯(lián)推薦，因此有一個外鏈都算一個關(guān)聯(lián)推薦;
Ø 所有的item不要影響這個寶貝最少在第三屏就開始展示，否則得分就受影響了;
Ø 前幾屏的item不能超過12個，未來最多8個;
Ø item出現(xiàn)在寶貝詳情頁面的底部，不會商品質(zhì)量的的分造成任何影響。
3. SKU不規(guī)范
Ø 套裝，匹配值一致
賣家服務(wù)質(zhì)量
1. 好評率
2. DSR
3. 退款率
4. 糾紛率
5. 評論質(zhì)量
6. 客服服務(wù)質(zhì)量
附：搜索中天貓產(chǎn)品仍舊占據(jù)2-3個，其中天貓產(chǎn)品的規(guī)則和主搜基本一致，額外添加的是價格因素，價格是天貓走品牌品質(zhì)的目標(biāo)
目前淘寶2.1億PV/天，6000萬次點(diǎn)擊按鈕搜索，2500萬的搜索UV!
原文：http://bbs.paidai.com/topic/111758