團購網站貓膩多:窩窩團被指賣侵權產品
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發布時間：2012/3/15
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團購以其價格優勢，甫一推出便迅速聚集了大量人氣。然而，團購出生至今只有大約兩年，在獲得極大擴張的同時，這一行業也不可避免地存在一些不完善的地方。《每日經濟新聞》記者發現，國內一些團購網站存在的售假、售后無保障、缺乏行業規范等狀況，令消費者經歷了許多不愉快的團購歷程。有業內人士指出，很多團購網站不對供應商做嚴格審核，導致出現假貨、商品質量低劣、過期退款艱難等問題，甚至還有不發貨等現象發生，嚴重損害了消費者的利益——團購業需要被潑一潑冷水。
2011年，高朋網爆出出售假天梭手表事件。高朋首先否認出售假表，當天梭中國鑒定為假表后，又將責任推至供貨商。至今，當初購買了假天梭表的消費者仍在繼續著漫漫維權路。類似事件仍在不斷發生。
日前，曾因涉嫌虛假宣傳被工商部門罰款并責令整改的窩窩團再起波瀾。《每日經濟新聞》接到消費者投訴，稱其在窩窩團團購的商品疑為假貨，但問題始終未能得到解決。
團購商品遭遇“澄清”
2011年12月，消費者李先生在窩窩團購買了一臺團購價為980元(原價1980元)的上海摩托羅拉SMPMH900平板電腦(白色、16GB)。
李先生在接受《每日經濟新聞》記者采訪時稱，由于摩托羅拉系國際知名企業，他對其產品也有一定的認可度，于是下單購買。但他收到貨后發現，該款產品不僅沒有開具發票，連生產廠址都沒有，只在標簽上印有上海摩托羅拉通信產品貿易有限公司字樣。在使用的第二天，該款平板電腦就開始出現開機慢、不能連續輸入文字、常死機等問題。
李先生起初懷疑是自己的操作問題，直至5天后才懷疑是不是該產品存在嚴重的質量問題。他與窩窩團客服取得聯系后，客服稱聯系廠家，但其后再未主動與他聯系過。
在此期間，李先生在上海工商官網上查詢“上海摩托羅拉通信產品貿易有限公司”信息，未果。當他還與摩托羅拉移動取得聯系時，竟被告知該公司沒有這款型號的平板電腦。
“產品是摩托羅拉系統(上海)有限公司授權給北京時代豐泰通信科技發展有限公司生產的。”窩窩團CEO助理、新聞發言人楊國強在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，這款產品是窩窩團與廠家直接合作的，授權書等都沒有問題，窩窩團對商家的審核并不存在漏洞。
然而經《每日經濟新聞》記者調查，早在2011年6月2日，摩托羅拉移動就在其官方網站上聲明：SMPMH900不是“摩托羅拉移動”的產品。并稱，很多消費者反映，在一些購物網站和零售賣場看到一款名為“摩托羅拉MH900”的平板電腦產品，“我們想澄清一下，這不是一款‘摩托羅拉移動技術公司’的產品，而是一款由‘摩托羅拉解決方案’公司所屬子公司‘SMP公司’生產的產品。這款產品本不應該在產品名稱和包裝中使用‘摩托羅拉’的名稱和LOGO，我們已經聯系了相關方面以解決這個問題，避免為消費者帶來疑惑和混淆。”
然而《每日經濟新聞》記者發現，窩窩團該款產品的頁面上清楚地印著摩托羅拉的名稱及LOGO。
根據澄清聲明，目前，摩托羅拉移動技術公司在內地只推出了一款平板電腦。