2012 年，購(gòu)物搜索引擎領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。各企業(yè)對(duì)產(chǎn)品不斷改進(jìn)，推出新的功能，使得未來(lái)的購(gòu)物搜索市場(chǎng)充滿了變數(shù)。
垂直搜索將成“氣候”
隨著用戶需求日益?zhèn)€性化，更多細(xì)分需求開始通過(guò)垂直搜索引擎滿足。這一趨勢(shì)將會(huì)更加明顯，是未來(lái)搜索發(fā)展的方向。
目前通用搜索引擎所提供的大而全的搜索結(jié)果，只是解決了信息來(lái)源而沒有對(duì)信息進(jìn)行分類、篩選。用戶對(duì)各類搜索引擎的精確度、速度和支持?jǐn)?shù)據(jù)容量度等的要求越來(lái)越高。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)式站內(nèi)搜索引擎，由于技術(shù)發(fā)展的局限性，很難解決這些需求。
基于這樣的背景，各家搜索引擎使出全身的解數(shù)：
2009 年 6 月，谷歌低調(diào)推出購(gòu)物搜索測(cè)試版，進(jìn)入中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。谷歌購(gòu)物搜索幾乎全面覆蓋了國(guó)內(nèi)主要的 B2C 、 C2C 網(wǎng)站，并提供比價(jià)及產(chǎn)品參數(shù)介紹、用戶評(píng)論等服務(wù)。
馬云也看到了購(gòu)物搜索存在著巨大的價(jià)值。他在去年 6 月創(chuàng)辦了一淘網(wǎng)，避開了與通用網(wǎng)頁(yè)搜索巨頭的競(jìng)爭(zhēng)，專注于購(gòu)物搜索，希望一淘網(wǎng)能成為電子商務(wù)的統(tǒng)一入口。
網(wǎng)易有道也開始不斷的發(fā)力購(gòu)物搜索引擎，他們通過(guò)深耕購(gòu)物搜索領(lǐng)域，在 2009 年 1 月，推出有道購(gòu)物搜索，隨后又推出瀏覽器客戶端產(chǎn)品“有道購(gòu)物助手”。
業(yè)界普遍認(rèn)為，垂直購(gòu)物搜索的意義，在于它能夠及時(shí)的反應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和消費(fèi)者興趣的多元化。誰(shuí)能夠發(fā)揮垂直購(gòu)物搜索的這種靈活，精準(zhǔn)的特征，誰(shuí)就能在眾多垂直購(gòu)物搜索應(yīng)用中脫穎而出，贏得獨(dú)立的細(xì)分市場(chǎng)。
抓取數(shù)據(jù)更具專業(yè)性和真實(shí)性
抓取數(shù)據(jù)主要分為兩類：與 B2C 商城直接合作開發(fā)后臺(tái)獲得數(shù)據(jù)，以及主動(dòng)抓取沒有設(shè)置門檻的數(shù)據(jù)。但抓取并非任意妄為，因?yàn)閮r(jià)格是影響用戶是否消費(fèi)的關(guān)鍵點(diǎn)，一些不太正規(guī)的網(wǎng)站就利用低價(jià)吸引用戶，結(jié)果很可能是用戶上當(dāng)受騙。在主動(dòng)抓取的商家信息上，就要求搜索引擎需更為 “ 謹(jǐn)慎 ” 。
在與商城合作上，筆者認(rèn)為有道購(gòu)物搜索的做法有很多可取之處，比如有道購(gòu)物搜索和京東商城有直接合作的接口，京東可以主動(dòng)提供數(shù)據(jù)，包括最新的價(jià)格、商品信息變化等，讓商品數(shù)據(jù)更新及時(shí)。
企業(yè)為了避免虛假的購(gòu)物信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，借用其他企業(yè)的技術(shù)，對(duì)搜索的產(chǎn)品自行抓取的數(shù)據(jù)進(jìn)行過(guò)濾，以此來(lái)解決用戶網(wǎng)購(gòu)的安全需求。目前，像市場(chǎng)上口碑比較好的系統(tǒng) 360 ，金山，瑞星等等，皆可在一定程度上解決這一問(wèn)題。
比價(jià)購(gòu)物將更加智能化、親民化
人常說(shuō)，“顧客是上帝”，對(duì)于搜索網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，留得住用戶才是制勝的根本。所以眾企業(yè)不斷的絞盡腦汁，以期吸引并留住更多的用戶。
艾瑞報(bào)告顯示，有 57.5% 的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在購(gòu)買前通過(guò)搜索比較。經(jīng)業(yè)內(nèi)人士調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)“精明”的網(wǎng)民會(huì)直接選擇自己固定的 B2C 商家，比如知道京東商城的電子產(chǎn)品價(jià)格有吸引力，而絕大多數(shù)網(wǎng)民對(duì) B2C 網(wǎng)站的認(rèn)知度很低，在網(wǎng)購(gòu)前，并沒有注意去哪家商城，只得不停地查看比價(jià)。因此，比價(jià)購(gòu)物引擎越來(lái)越被用戶所青睞。
實(shí)踐證明，比價(jià)購(gòu)物有助于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保證原輔材料的產(chǎn)品質(zhì)量。比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，在過(guò)去的幾年里，比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)只是在國(guó)外流行，現(xiàn)如今在中國(guó)也有很多比價(jià)網(wǎng)站，，比如，比價(jià)購(gòu)物網(wǎng)為消費(fèi)者尋找最便宜、最合理價(jià)格的商品提供了極大的便利。
網(wǎng)易有道推出的“有道購(gòu)物助手”將用戶“攔截”在打開瀏覽器的時(shí)候，還推出了網(wǎng)購(gòu)返現(xiàn)的產(chǎn)品 --- 網(wǎng)易返現(xiàn)。網(wǎng)易返現(xiàn)是用戶在完成了商品的付款交易后，可以獲得一定比例的現(xiàn)金返現(xiàn)。也就是說(shuō)，網(wǎng)易有道通過(guò)“有道購(gòu)物助手”和“網(wǎng)易返現(xiàn)”兩個(gè)產(chǎn)品，牢牢的控制住用戶的購(gòu)買路徑。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，購(gòu)物搜索仍需要深入了解用戶購(gòu)物時(shí)的搜索習(xí)慣，從而開發(fā)能夠滿足用戶不斷變化需求的新產(chǎn)品。
目前，市場(chǎng)上比較流行的購(gòu)物搜索網(wǎng)站是網(wǎng)易有道、谷歌購(gòu)物、一淘網(wǎng)，他們通過(guò)“比較購(gòu)物”、“返利購(gòu)物”等新型電商模式，為消費(fèi)者提供更全面的信息、縮減消費(fèi)者與商品供應(yīng)商之間的距離和成本。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，網(wǎng)易有道近日將以獨(dú)立品牌推出集優(yōu)惠信息、購(gòu)物比價(jià)、購(gòu)物返現(xiàn)為一體的新產(chǎn)品。這與網(wǎng)易高級(jí)副總裁周楓此前透露的“可能將有道購(gòu)物搜索獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”的說(shuō)法不謀而合。
小結(jié)
購(gòu)物搜索引擎也許從來(lái)都沒有一個(gè)固定的盈利模式，只要商家都是本著從消費(fèi)者角度出來(lái)，真正的滿足消費(fèi)者的需要，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者適時(shí)掌握最新折扣信息，最終都會(huì)成為成功的模式。
2012 年，國(guó)內(nèi)購(gòu)物搜索市場(chǎng)已進(jìn)入到波瀾壯闊的百家爭(zhēng)鳴時(shí)代。各家不同發(fā)展方向，也為搜索引擎的未來(lái)描繪出各種不同的藍(lán)圖。購(gòu)物搜索引擎的發(fā)展，有賴于多方面的共生，比如良好的用戶體驗(yàn)、豐富的商品數(shù)據(jù)、安全的支付環(huán)境以及龐大的用戶數(shù)量。當(dāng)這個(gè)平臺(tái)搭建起來(lái)之后，一切皆有可能。
無(wú)論是向社交化電子商務(wù)方向發(fā)展，還是在垂直細(xì)分領(lǐng)域打造自身品牌，購(gòu)物搜索市場(chǎng)所面對(duì)的，最終還是廣大的消費(fèi)者群體。因此，只有從用戶需求出發(fā)，提升服務(wù)產(chǎn)品的附加值，方能制勝市