財(cái)新網(wǎng)評(píng)淘寶與沃爾瑪：脫毛鳳凰與精神暴徒
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發(fā)布時(shí)間：2011/10/20
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忍忍忍忍忍。
這是馬云手心里寫的五個(gè)字。企業(yè)家，果然是弱勢(shì)群體。
從10月10日淘寶發(fā)布年費(fèi)和保證金分別暴漲5-15倍的2012年度商家招商續(xù)簽新規(guī)，到10月17日馬云宣布延期執(zhí)行，這場(chǎng)“禮拜新政”濃縮了在我們這個(gè)規(guī)則缺失的社會(huì)，強(qiáng)者與弱者是如何瞬間轉(zhuǎn)換的。
出于利潤(rùn)考量，提高費(fèi)率，達(dá)到擠出低價(jià)值小商戶的目的，吸引大商家把量做大，增加網(wǎng)站流量，而流量的增加又能夠吸引更多的大商家，依此形成良性循環(huán)——馬云希望給淘寶塑造的新商業(yè)模式并無(wú)問題，即使這很可能掐滅阿里巴巴多年宣傳的小人物創(chuàng)業(yè)故事，但商業(yè)本就有大魚吃小魚的殘酷。馬云的滑稽之處是為他的利益算盤打上個(gè)凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的旗號(hào)——大幅上漲年費(fèi)和凈化環(huán)境有因果關(guān)系嗎？交得起年費(fèi)的就不賣假貨，交不起錢的就是黑心商人？在我們這個(gè)“利為民所謀”的和諧社會(huì)熏陶久了，常常露出孩童般微笑的馬云也學(xué)會(huì)了政府開征羊毛稅時(shí)如何向苦鬼們解釋自己的把戲。
“當(dāng)不義寫進(jìn)法律，抵抗就成為義務(wù)。”在淘寶打造的這個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)里，忍無(wú)可忍的苦鬼們選擇的抵抗方式是把別人變成苦鬼——數(shù)萬(wàn)淘寶商城的中小賣家集體對(duì)多家商城大賣家實(shí)施“拍商品、給差評(píng)、拒付款”的惡意下單。
以去年7月淘寶更改商品搜索排序規(guī)則后對(duì)抗議者的強(qiáng)硬態(tài)度看，馬云顯然無(wú)法容忍這些用打砸搶宣示暴力的“偽強(qiáng)者”，但更大的BOSS出手了。馬云與其說(shuō)是被反抗的5萬(wàn)小商戶逼到“忍無(wú)可忍還需再忍”的境地，不如說(shuō)是商務(wù)部不點(diǎn)名的高調(diào)表態(tài)——要“從穩(wěn)定物價(jià)和支持小微企業(yè)的高度”妥善處理，就差直接點(diǎn)明“維穩(wěn)”的旗號(hào)比“凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境”更有高度了。
這就是中國(guó)的叢林法則。為什么大腦是最重要的器官？因?yàn)檫@個(gè)結(jié)論是大腦做出的。為什么大的就是美的？因?yàn)槊莱笫怯纱笳咛鎯|萬(wàn)小者判斷的。小民唯一的反抗選擇，似乎就是等大人物被更大人物打翻在地后一哄而上踩上幾腳。在我們這樣一個(gè)以政治權(quán)力為中心的社會(huì)里，除了權(quán)力之外，似乎沒有任何其他的渠道可以用來(lái)對(duì)億萬(wàn)弱者小民的被剝奪心理進(jìn)行價(jià)值補(bǔ)償?shù)摹６螜?quán)力又是一個(gè)如此稀缺、如此具有壟斷性的資源，以至于那些無(wú)法獲得真實(shí)權(quán)力的人，只得在偶然出現(xiàn)的機(jī)會(huì)中，充當(dāng)向更弱者或不如雞的脫毛鳳凰發(fā)泄怨恨的精神暴徒，方能使精神的緊張獲得補(bǔ)償。
在過去幾天里，脫了毛的鳳凰還有一個(gè)沃爾瑪。因?yàn)樵谥貞c的部分分店將普通豬肉貼上綠色豬肉的標(biāo)簽銷售，沃爾瑪不僅被處以五倍罰款合計(jì)269萬(wàn)余元，其在重慶所有門店都被關(guān)停整頓，當(dāng)?shù)鼐竭€以涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪抓捕37人，沃爾瑪中國(guó)總裁和負(fù)責(zé)人力資源事務(wù)的高級(jí)副總裁辭職。這家在全世界都橫著走的美國(guó)零售商上一次登上中國(guó)新聞媒體頭版也是個(gè)反面典型——全國(guó)總工會(huì)施壓沃爾瑪在華成立工會(huì)。
淘寶有錯(cuò)，沃爾瑪也有錯(cuò)，活該他們道歉受罰。但在我們這個(gè)國(guó)家，比淘寶收錢更狠的大有人在，比沃爾瑪虛假宣傳更惡劣的食品安全事故更層出不窮，我們卻往往眼睜睜看著那些橫征暴斂的更強(qiáng)者想出一個(gè)又一個(gè)搜刮的新名頭，吃著沉默的臨時(shí)工用地溝油炸出的鮮亮油條，任那只看得見的大手在該消失的時(shí)候出現(xiàn)，在該出現(xiàn)的時(shí)候消失。強(qiáng)者們?cè)谶x擇性炫耀自己的權(quán)勢(shì)，弱者面前則只有兩個(gè)選擇：要么在手心里寫六個(gè)忍字，要么當(dāng)個(gè)精神暴徒。