網購告別長假疲態 對傳統渠道沖擊增大
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發布時間：2011/10/10
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“十一”長假大規模的出客流、傳統商家你爭我奪的低價“血拼”，并沒有令網購陷入往年的“長假疲態”。
一淘網發布的監測數據顯示，7天假期網購搜索量曲線趨于平穩 ，尤其在假期后半段出現明顯爬升趨勢，與往年的不斷下行截然不同。“這在往年是不可想象的。” 一淘網運營總監淺雪向記者表示，往年一般要到7日假期尾聲，網購關注度才會開始緩慢回升。
七天的時間，幾乎所有B2C集體開戰。京東商城掀起“沙漠風暴”，打出了零利潤的招牌，宣稱“讓利10億元”；隨即，“老冤家”當當網推出“風暴終結者”和“斬首行動”以壯聲勢，矛頭直指京東商城；卓越亞馬遜表示"擊穿價格底線"。與此同時，傳統賣場巨頭也加入網購的混戰，蘇寧易購掀起價格“零利潤”風暴，國美庫巴則稱“零利潤是浮云，奉陪到底”。
“炮火橫飛”的國慶一戰，到底誰是贏家，目前尚未可知。不過在各家眼花繚亂的口號背后，價格戰顯然依舊是電商領域競爭的撒手锏。在淺雪看來，各大網站針對“十一”的火爆營銷，進一步拉大了線上線下的價格差，客觀上也留住了一些本來要在線下商場購買的消費者。
一些數據從側面印證了這一趨勢。Alexa數據顯示，淘寶商城全球網站流量排名9月30日還在108名，到10月5日上升到69名。瑪薩瑪索則稱，國慶七天該網站銷售量較去年同期增長達80%；而卓越、京東、當當、凡客等網站“十一”期間的表現大致呈同一趨勢。
“利用節假日打價格戰是零售業常用的營銷手段，而且不少電商企業在下半年受投資人方面的壓力較大，更寄望利用國慶長假來沖刺交易規模。”易觀國際分析師陳壽送在接受記者采訪時表示，盡管激戰的各方并未公布國慶期間的交易規模，但這一數字顯然相當可觀。
公眾假期的打折促銷向來是傳統商場的強項，網購要想搶占這一市場也許為時尚早，但沒有了門店租金和成本的重壓，占據價格優勢的網購渠道已慢慢融入了人們的衣食住行，對傳統渠道形成越來越大的沖擊。
中國電子商務研究中心數據顯示，2010年中國網絡購物用戶規模達到1.48億，占中國互聯網網民的32.9%，預計今年年底這一數字將達到1.93億人，增長率為30.4%。
電子商務的沖擊已經迫使不少傳統零售企業做出改變。如國美、蘇寧、銀泰百貨、王府井百貨等等，紛紛在傳統業務基礎上嫁接電子商務，以應對網購市場的挑戰。
不過，在電子商務企業“十一”長假“給力”的價格戰背后，物流、售后服務等問題依舊是揮之不去的“短板”。
“對于電子商務企業而言，打價格戰確實很大程度上吸引消費者的注意力，但長此以往將造成電商企業間的惡性競爭。如何在價格戰的同時提升自身的盈利能力，同時在售后服務、物流配送方面加強，提升用戶體驗度，才能在本質上解決問題。”中國電子商務研究中心分析師莫岱青在接受記者采訪時說。