硅谷公司招聘日
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發布時間:2011/9/27
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清晨9點,硅谷完美的一天,晴空萬里,陽光明媚。我大早趕到公司,因為今天是星期五,是招聘日。
正如所有的創業公司一樣,Palantir對人才有著難以滿足的渴望。每周,都會有來自全美的應聘者來到硅谷,而我們會在這里做一整天的面試。
也許你會覺得不可思議,對于時間緊迫的創業公司,一天時間意味著20%的產品開發時間,難道真要拿一整天都用來招聘?但是,正如Facebook的研發經理王義山所說:“招聘是第一位的。招募人才永遠是你優先級里排在第一位的任務,意味著它將是你整個運營的第一要務,是每一個管理人員的第一要務,同樣是每一個工程師的第一要務。”
10點鐘,我打開內部招聘系統。今天一共有12位應聘者,我被安排面試他們中的4個。我點擊一個記錄查看:“斯坦福大學畢業……電話面試表現不錯……”
在硅谷,一個典型的面試通常是從簡歷篩選開始的,然后是一系列的電話面試,最后會有一整天的現場面試。電話面試是非常嚴格的,因為公司需要為進入最后面試的人提供往返機票、旅店、租車費用以及一日三餐。頂尖大學畢業是個好兆頭,但也不能因此過早下結論。
對于一個頂尖的團隊,招聘過程中每個階段的拒絕率會超過90%。這意味著,數百份簡歷進入系統,最后僅有一個人成功入選。
如此高的篩選率下,公司如何找到足夠多的候選人呢?雖然像Facebook和Twitter這樣的熱門公司不缺申請簡歷,但是好的候選者大多不在這些公司里面。硅谷找尋人才基本上靠口口相傳。除了口碑推薦之外,例如Facebook和Linkedin這樣的社交網絡通常可以幫助鎖定一些有潛力的候選人。
另外,一些稍大的創業公司會選擇在微軟和亞馬遜發放完年終獎金的時候去西雅圖舉辦招聘會,一年一次,從不錯過。通常都有不錯的收獲。
還有一些公司有更夸張的辦法。有一家叫作Red 5的游戲公司,一次寄出數百個刻上名字的iPod給目標候選人,僅僅是為了引起他們的注意。
而最好的人才來源,永遠是已有員工的推薦。有一個聰明的朋友在這家公司工作,對同樣聰明的人來說是一個終極誘惑。所以創業公司會讓團隊明確,招聘是最重要的職責。看一個公司能走多遠,你只需要看這個公司的員工招聘獎金是不是高出行業標準。當我在微軟工作的時候,如果你推薦的人被公司選中入職,你會拿到250到500美元不等的招聘獎金。在硅谷,現在的行情是5000到10000美元。如果你能每兩個月成功推薦一個朋友,你得到的幾乎就是一個全職獵頭的收入。每一個硅谷早期創業公司的員工都是天然的內部獵頭。
中午11點,一小時的面試結束了。第一個候選人表現不錯。前45分鐘,我們討論的范圍從數據結構和算法到一般的編程技巧。最后15分鐘,我通常會和候選者隨便聊聊。我需要確定我是不是喜歡這個人。他是一個熱愛編程的天生創業型人才,還是一個只把編程當作付賬單的工具的家伙?這些對我們來說很重要。
這個家伙表現很不錯,他將有機會被3-5個工程師、設計師和創始人面試,之后見到CEO。所以我只問了他一個方面的問題來節省他的能量,讓他能夠在漫長的一天面試中始終表現良好。
招聘的過程是極其漫長的,因為如果引入了錯誤的人將是創業公司犯的最嚴重的錯誤了。依照美國法律,解雇一個沒有用的人基本是不可能的。一旦被訴訟,將會產生巨額的費用,以至于公司寧愿選擇養著這些沒有用處的人,而且一養就是很多年。
這不僅是資金成本,引入一個錯誤的人將會降低整個公司的人才水平。正如人們常說的,“最好的人招聘最好的人,差的人招聘更差的人”。懶惰的人通常會降低士氣,破壞公司文化。最糟糕的是,一旦傳出去說你的團隊有一個傻蛋,這個影響將是災難性的。因為這個圈子很小,最好的人才就來源于數得過來的一些地方:斯坦福、MIT、伯克利、微軟、亞馬遜和谷歌。如果大家都知道那個“班里最差勁的鮑勃”在你的公司得到了一個工作,那么很抱歉,再也不會有其他好的人過來了。
另一方面,艱難的面試過程也是企業文化建立的一個重要部分。當每一個團隊成員都知道進入團隊是多么的困難,他們就更容易互相尊重。當然,最終的目標是建立一個相互尊重和包容的大家庭。
下午2點,我領著幾名面試者參觀辦公室。“這里是我們的游戲室,里面有兩個100英寸的高清投影機……這里也有一些公用的按摩椅……”
在挑選人才的同時,面試過程也是一個公司展示自己的最好機會。人才是稀有資源,我需要告訴他們為什么選擇我們,而不是同一條街上的另外五十家創業公司。
晚上8點,我和另外三名工程師圍成一圈,討論我們對每個候選人的看法,試圖在我們中間達成一致。“我同意,他很聰明,基本功很強,人品也不錯。你認為呢?”
我們有一個基本原則:任何一個人都有一票否決權。就算CEO強力推薦,你也可阻止一個人加入。實際上很少會有這樣的沖突。大家對才華和人品的判斷基本上都是一致的。當然,這個規則不僅僅是一個篩選條件,更重要的是它向大家傳遞一個信息:對于跟誰一起工作, 你是有完全控制力的。硅谷的公司都很重視這一點,可以選擇自己的團隊是很多人加入創業公司的一個關鍵原因。
晚上9點,該下班了。但走之前我還要回到電腦前,把面試過程輸入到數據庫里。我們會給每個人在算法、編程、邏輯、人格等元素上打分,然后利用數據分析來改進我們的面試流程。這是公司的長久競爭優勢,所以我們把它作為一個核心產品對待。
回家的路上覺得有點遺憾。今天唯一覺得不錯的面試者最后還是被大家拒絕了。但沒關系,下周還會有一批新人到來。只要硅谷依舊保持“創新朝圣地”的地位,人才就會持續涌入駐扎在這里的創業公司,就像給這些創新機器注入源源不斷的能量。