谷歌本地服務漏洞導致多家商鋪被關張
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發布時間：2011/9/7
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9月6日消息，據國外媒體報道，8月中旬，得知自己的咖啡館“被關閉”，Jason Rule非常奇怪。現實生活中，自己的小店明明開得紅紅火火。但谷歌本地服務（Google Places）上標注，他的咖啡館已經“永久關張”了。Jason的小店離州級公路不遠，他確信不少人都從小店駛過，不知道小店的存在。
這家咖啡館還算幸運，雖然網上被叫停，現實中無恙。其他一些商戶就沒那么幸運了。他們百思不得其解為什么生意突然冷清大半，直到自己也去Google，發現玄妙在其中。雖然也說不出到底是怎么回事，但覺得競爭對手一定脫不了干系。受害商鋪認為，如果店鋪多次被叫關張，谷歌應該進行確認，因為他們實在應該明白“如果信息是假的，會給我們造成多大傷害”。
近幾個月，不少好好的買賣都在網上“被關張”。人們驚嘆于在網上關店是否也太容易了？Google Places有舉報機制，如果多人舉報“本店已關閉”，Google Places就會將店鋪的狀態改成“關閉”。問題在于，谷歌是否太依賴舉報和反饋，沒有去真正核實。
谷歌開啟本地化服務秉承其一貫的開放方法，允許用戶自行修改。就算商家沒有及時更新信息，用戶也可以對信息的準確性進行維護。但現在，把競爭對手“關張”，已經成了不正當競爭的常用伎倆。
自6月份以來，類似的舉報直線上升。沒人能準確統計“被關張”到底有多流行，但在谷歌論壇中，很多人言辭激烈：“求救！我的店明明開的好好的，怎么被‘永久關張’了？！”
谷歌發言人拒絕對是否有商戶“惡意欺詐”進行評論，但表示谷歌已經意識到問題嚴重。明白谷歌作為大眾出行的重要參照，信息準確與否事關用戶的切身利益。目前系統正在調試，數據會進行更新，以后將嚴防“惡意被關張”現象再次發生。
這情況不禁讓人想到19世紀的美國大選。那年代，瘋狂的選民們為了唱衰支持者的政敵，不計口德說人已死亡。現在時間雖過了兩百年，手段卻何其相似。