團購一周后餐廳人去樓空 滿座網道歉
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發布時間：2011/9/6
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259元的海鮮套餐，只需68元就能享受，據稱菜量能供2至6人享用。如此實惠的團購價格，得到眾多人的青睞，短短幾天的時間，團購人數就達到了上千人。誰料，這樣一家看似人氣十足的飯店，卻在客人拿著團購券準備兌現時，悄無聲息地搬離了。昨天，本報114新聞熱線接到市民沈先生打來的電話，反映自己在滿座網(微博)上團購的“鮮咯閣”68元2人套餐券，待兌現時店家已人去樓空。更讓人驚訝的是，這家飯店搬離的時間竟然是在團購開始后不到一周時間里。
投訴：結婚紀念日當天撲空
9月3日是沈先生和沈太太的結婚紀念日，女兒沈小姐決定給父母來一個驚喜。考慮到平時父母都比較節約，而且不喜歡鋪張浪費，上月初，沈小姐在滿座網上團購了一個“鮮咯閣”餐廳的2人海鮮套餐。 “看看內容，倒是滿豐富的，當時我還在想，68元的價格是不是能收回成本。”雖然心中閃過這個懷疑的念頭，但沈小姐見團購的人已經過千了，便毫不猶豫也團購了一張券。
結婚紀念日前一天，沈太太考慮到團購的人比較多，擔心沒有位子，她特地提早了一天準備定位。電話號碼撥出后，竟被告知為空號。本以為是自己撥錯了，沈太太又按照當時團購網站發給她的信息重新撥了幾遍，得到的回復仍然是 “這個號碼是空號”。沈太太心想，可能是太晚了沒人接聽，決定第二天一早繼續撥打電話。等到9月3日早上，再次致電被告知為空號時，沈太太坐不住了，決定和丈夫一起到這個餐廳探個究竟。
抵達餐廳后，兩人頓時傻眼了，緊鎖的大門，凌亂的環境，都在宣告著，這家店已經不在了。而根據周圍居民提供的線索，這家餐廳早在3周前就已經不營業了。
餐廳：關門在即卻大搞團購
“這就是一個騙局，網站的誠信何在？店家的誠信何在？ ”由于這起意外事件，沈先生和太太都無心過自己的結婚紀念日了，草草地在附近吃了頓飯就離開了。
到底是什么原因造成這樣一個局面？記者上網查看了滿座網當初的“鮮咯閣”團購。根據網頁上的顯示，有1584人參加了這次團購。記者發現，這個名為“鮮咯閣”的餐廳搞過多次團購，但反響卻不是很好。在大眾點評網上，記者看到，當時這家餐廳在點評網上也做過團購項目，網友們購買后的評價都非常不好。名不副實、菜式差、環境差，幾乎占據了所有的評論內容。
而根據沈太太的描述，女兒是在八月份團的券，而店家在八月上旬就將餐廳關閉了。這讓人實在覺得有些匪夷所思，一家餐廳的關閉肯定是有計劃的，明明團出數千張券，最后卻匆忙關閉店門，這究竟是欺騙還是別有內情？
網站：表達歉意并積極處理
帶著這些疑惑記者撥通了該團購網站的客服電話，客服回答說，兩周前，網站得知該店不能為會員繼續提供團購套餐時，在第一時間就把費用退還給了會員，并且已經發短信通知各位會員，表達了歉意。至于沈先生一家遭遇的問題，可能是當時沒有通知到沈小姐。不過網站方面還是會積極處理此事的。
“你最近團了嗎？”近一段時間團購網站的廣告鋪天蓋地，廣告無一例外都用 “便宜”、“實惠”、“最優選擇”這種字眼，但這些東西為什么如此便宜，這些商品是否可靠，卻是個問題。許多消費者反映，一些參加團購的餐廳，無論是服務還是食物，都有失水準，似乎是在應付消費者，這種做法，簡直是在損毀餐廳自己的形象。