電商行業業績壓力逼出人才荒 挖角潮起
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發布時間：2011/8/27
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電商的持續火爆造就了一批年薪百萬的空中飛人，他們操盤過億的項目，成敗時常在幾個月的考量間；他們頻繁跳槽，薪金猛漲。
上述現象的背后，是電商行業的迅猛擴張。網絡技術服務公司CNZZ最新數據顯示，2011年上半年，我國電子商務網站依然在快速增長，截至6月底，國內有電子商務網站2.32萬家，相比1月增長了21.38%。6月當月到訪電子商務站點的網民總數達到3.76億，相比1月增長了6.89%。參與購買的在線零售網民數量在2011年上半年穩中有升，6月份達到1647萬，占當月網民總數的3.87%。
在飛速的增長下，電商行業的負責人正面臨巨大的壓力，同時，整個行業人才流動性也在加大。
電商求新求快
每天工作12個小時以上，周末也在加班，每月有一周以上在外出差……面對這樣繁忙的工作，走秀網運營總監李金成表現“淡定”，甚至覺得很有趣。
“作為項目負責人，我的工作主要是對不同的資源進行整合，做出一些策略，并隨著市場表現的優劣迅速進行調整。”李金成指出，銷售出現問題，通常存在著綜合性的原因，可能是部門配合未能達成預期效果，這就需要一些核心部門每天碰頭溝通。
“做市場得靠集體的智慧，電商行業時刻都是動態的，沒有一成不變的模式。”李金成稱，每天開會，走秀網的員工們都會聚在一起“碰點子”，討論最新最熱的話題。例如，在“私奔”成為熱門話題后，網站馬上策劃推出了相關主題的活動與單品，賺足眼球。
互聯網商業模式的不斷創新，也給電商領域注入了新的活力。
李金成表示，隨著微博等SNS網站的持續火爆，電商也獲得了“借力”點，市場推廣渠道向多元化拓展。同時，通過開展團購、秒殺等活動，也為網站吸引了更多的用戶。
銷售業績重壓
樂淘網副總裁陳虎向《每日經濟新聞》記者表示，做電商的項目負責人，“過勞死”幾率很高，業務已需勞力，管理更是勞心。
“中國的職場像是一個江湖，尤其是電商這樣快速成長的行業，機構的震蕩、職能部門的整合，以及企業內高層管理者的人事變動，速度均遠快于其他行業。但是，與西方企業的高度職業性不同，國內的電商從業者更多是對管理者負責，而非對具體的工作負責，因此相關人員的流動性非常大。”陳虎坦言，目前在電商行業內，企業之間互相挖角早已是司空見慣。
事實上，電商員工熱衷“跑路”，與巨大的工作壓力密切相關。
陳虎稱，在B2C領域，眾多企業都為自己制定了極具挑戰性的銷售目標，這就使得企業的核心部分面臨巨大的銷售壓力。目前這個行業仍在高速增長，大多數企業都尚未IPO，而投資方、企業管理者又普遍對市場具有較高的心理預期，因此難免會督促大家跑快點。
“在這個行業內，基本上所有人都面對著很大的工作壓力，這就需要從業者在遇到問題時，有足夠的情商提醒自己‘是我出問題了’，而非一味地抱怨。與人溝通的技能，其實是現在年輕從業者的薄弱環節，他們在行業的變動中迅速成長，很多人從業時間只有一兩年，但工作卻要求他們必須獨當一面，這就導致了一股浮躁之風。很多人雖然業務能力強，但面對工作重壓卻容易扛不住，在高薪的誘惑下頻繁跳槽。”陳虎說。
人才流動增強
“凡客快把卓越的人挖空了！”在中國電商界，類似這樣的情況已見怪不怪。
人才稀缺目前已成為電商迅速發展的一大瓶頸，在這種形勢下，企業之間互相挖角、人才薪金不斷上漲，也成為市場競爭的必然結果。
一位電商業內人士向記者透露，今年以來，電商稀缺的幾類人才薪金溢價已達30%以上，部分市場以及高級運營人才更可拿到百萬年薪。
電商業資深觀察人士龔文祥向《每日經濟新聞》記者表示，2008年以來，國內電子商務經歷了爆發式的發展階段，由于增長過快，很多企業都面臨著管理者時間、精力難以支撐運營發展需要的情況。與此同時，越來越多的傳統企業紛紛觸網，使得電子商務總監等職位出現巨大人才缺口。
“目前，電商的項目運營總監是人才最稀缺的職位，一些中型項目的總監開價60萬年薪，而大型項目則已沖至80萬左右。”龔文祥表示，但由于人才稀缺，很多企業最終只能招到有一兩年電商經驗的人才。
龔文祥稱，去年12月，他曾參與了一個在成都舉辦的電商行業論壇，當時與會發言的行業領袖約有30多人。據他統計，今年8月再來看，這些與會的演講者中，竟有近三分之一已更換了職位。
“在行內，一些有5至10年從業經驗的人才已經炙手可熱，有些人甚至接到過上百個獵頭的電話。但是，由于行業目前尚未進入良性發展，基本上所有企業都在虧本經營，因此市場存在較大泡沫。”龔文祥稱。